Security Policy

Bezpečnostní politika služby Safe Online Reputation

Úvod

Ve společnosti SafeOnlineReputation klademe maximální důraz na bezpečnost dat, důvěrnost informací a ochranu osobních údajů našich klientů i jejich koncových zákazníků. Jsme si plně vědomi citlivosti dat, která jsou v rámci naší služby zpracovávána, a proto jsme zavedli širokou škálu technických, organizačních a procesních bezpečnostních opatření. Naším cílem je minimalizovat jakékoli riziko narušení bezpečnosti a zajistit vysokou úroveň ochrany dat v souladu s evropskými i mezinárodními standardy.

1. Šifrování a zabezpečení přenosu dat

Veškerá komunikace probíhající mezi uživateli a platformou SafeOnlineReputation je plně zabezpečena pomocí SSL certifikátu (Secure Socket Layer) s 256bitovým šifrováním. Toto zabezpečení zajišťuje, že všechna data přenášená mezi prohlížečem uživatele, aplikačním rozhraním (API) a servery jsou chráněna před jakýmkoli pokusem o neoprávněné odposlouchávání, manipulaci či zachycení dat třetími stranami. Použití šifrovaných protokolů se týká nejen samotné webové aplikace, ale také všech datových toků v rámci interní infrastruktury mezi servery, úložišti a dalšími komponenty systému.

2. Přístupová práva, autentizace a správa uživatelů

Přístup k systémům a citlivým datům je striktně omezen na autorizované osoby. Aplikuje se zásada nejnižších možných oprávnění (least privilege), kdy každý uživatel nebo administrátor má přístup pouze k těm částem systému, které bezprostředně potřebuje ke své práci. Uživatelské účty jsou chráněny bezpečnými hesly a systém podporuje dvoufaktorovou autentizaci (2FA) jako standardní bezpečnostní prvek. Veškeré pokusy o přihlášení, změny hesel a administrativní zásahy jsou logovány a pravidelně auditovány. Každý zaměstnanec je vázán mlčenlivostí a proškolen v oblasti práce s citlivými daty.

3. Zálohování, obnova dat a kontinuita provozu

Data jsou pravidelně zálohována pomocí plně automatizovaných zálohovacích procesů, které probíhají v několika úrovních včetně denních inkrementálních a týdenních plných záloh. Zálohy jsou ukládány v geograficky oddělených datových centrech s vysokým stupněm zabezpečení a redundance. V případě technické poruchy, útoku nebo ztráty dat je systém připraven obnovit provoz do několika hodin, čímž zajišťujeme vysokou dostupnost služby a minimalizaci dopadů na klienta.

4. Ochrana proti kybernetickým útokům a monitorování systémů

Systém SafeOnlineReputation je chráněn pokročilými technologiemi pro detekci a prevenci kybernetických útoků (IDS/IPS). Používáme firewallové systémy, pokročilé antivirové a antimalwarové řešení, které neustále skenují provoz a hledají podezřelé aktivity, pokusy o průnik nebo jiné hrozby. Pravidelně provádíme penetrační testování a bezpečnostní audity, jejichž cílem je odhalit možné slabiny dříve, než by je mohl zneužít útočník. Naše technické týmy nepřetržitě monitorují síťový provoz a systémové logy, aby bylo možné okamžitě reagovat na jakoukoli anomálii.

5. Fyzická bezpečnost a certifikace hostingových center

Veškerá data jsou ukládána v datových centrech splňujících přísné bezpečnostní standardy včetně certifikace ISO/IEC 27001. Datová centra disponují víceúrovňovým zabezpečením, které zahrnuje fyzické bariéry, kamerový dohled 24/7, biometrické přístupy, pravidelné bezpečnostní kontroly a víceúrovňové ověřování. V případě výpadku v jednom datovém centru je služba automaticky přesměrována na záložní infrastrukturu, což zajišťuje vysokou dostupnost a minimalizaci rizika výpadků.

6. Pravidelné aktualizace a správa zranitelností

Systémy, servery a aplikace SafeOnlineReputation jsou pravidelně aktualizovány s cílem eliminovat známé zranitelnosti a zajistit maximální bezpečnost. Používáme centralizovaný systém správy verzí a zranitelností, který sleduje nejnovější bezpečnostní hrozby a zajišťuje okamžité nasazení bezpečnostních záplat. Pravidelně testujeme nové verze aplikace v odděleném testovacím prostředí, abychom předešli případným bezpečnostním nebo provozním komplikacím při nasazení ostrých verzí.

7. Interní politika bezpečnosti a školení týmu

Bezpečnost je integrální součástí firemní kultury SafeOnlineReputation. Každý člen týmu je pravidelně školen v oblasti kybernetické bezpečnosti, GDPR a práce s citlivými daty. Zaměstnanci jsou vázáni přísnou mlčenlivostí a jakékoli porušení interních bezpečnostních pravidel je považováno za hrubé porušení pracovní kázně. Interní bezpečnostní politika je pravidelně revidována a doplňována v návaznosti na vývoj hrozeb a technologické trendy.

8. Plány pro reakci na bezpečnostní incidenty a oznamovací povinnost

SafeOnlineReputation má zavedeno komplexní plánování pro případ bezpečnostních incidentů (Incident Response Plan), včetně jasně definovaných postupů a odpovědností. V případě narušení bezpečnosti dat jsme připraveni okamžitě reagovat, incident vyhodnotit, minimalizovat škody a informovat dotčené subjekty v souladu s platnou legislativou, včetně povinností dle GDPR. Naší prioritou je vždy minimalizace dopadů na klienta a zachování důvěry v naši službu.

Závěr

Ve SafeOnlineReputation věříme, že důvěra našich klientů je postavena na důsledné ochraně jejich dat. Proto investujeme nemalé prostředky do bezpečnosti našich systémů, procesů i lidí. Naše bezpečnostní politika je živý dokument, který pravidelně aktualizujeme a přizpůsobujeme nejnovějším standardům a hrozbám v oblasti kybernetické bezpečnosti.

V případě dotazů k našim bezpečnostním opatřením nás kontaktujte na e-mailu: support@safeonlinereputation.com